นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล
pxj – นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย
นโยบายนี้อธิบายว่าข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี การเข้าสู่ระบบ อุปกรณ์ และการใช้งานอาจถูกจัดการอย่างไรเมื่อคุณใช้บริการของ pxj โดยเน้นหลักความจำเป็น ความโปร่งใส และสิทธิในการควบคุมข้อมูลของคุณ
ขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการสมัครหรือใช้บัญชี การติดต่อเกี่ยวกับบัญชี การเชื่อมต่อกับบริการ และการเปิดดูหน้าต่าง ๆ ของ pxj ข้อมูลบางส่วนเป็นสิ่งที่คุณส่งให้โดยตรง ขณะที่ข้อมูลบางส่วนเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติจากเบราว์เซอร์ อุปกรณ์ หรือการทำงานของเซสชัน
การใช้บริการไม่ได้หมายความว่าคุณต้องเปิดเผยข้อมูลทุกประเภทเสมอไป แต่ข้อมูลบางรายการอาจจำเป็นต่อการสร้างบัญชี รักษาความต่อเนื่องของการเข้าสู่ระบบ ป้องกันการใช้งานผิดปกติ หรือดำเนินการตามคำขอของคุณ หากไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็นบางอย่าง ฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องอาจทำงานได้ไม่ครบถ้วน
หัวข้อสำคัญในนโยบายนี้
- ประเภทข้อมูลที่อาจเกี่ยวข้องกับบัญชี อุปกรณ์ และการใช้งาน
- แหล่งที่มาของข้อมูลและเหตุผลในการประมวลผล
- คุกกี้ พื้นที่จัดเก็บในเครื่อง และข้อมูลเซสชัน
- ขอบเขตการแบ่งปัน การเก็บรักษา และมาตรการป้องกัน
- ทางเลือก คำขอเกี่ยวกับข้อมูล และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
ประเภทข้อมูลกับวัตถุประสงค์และการควบคุม
ตารางต่อไปนี้เป็นภาพรวมเชิงหลักการ ไม่ได้หมายความว่าทุกบัญชีจะมีข้อมูลทุกประเภท การเก็บหรือใช้ข้อมูลควรสัมพันธ์กับวัตถุประสงค์ที่จำเป็นและบริบทของการใช้งาน
| ประเภทข้อมูล | อาจใช้เพื่ออะไร | ทางเลือกของคุณ |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและข้อมูลติดต่อ | สร้างและดูแลบัญชี ยืนยันคำขอที่เกี่ยวข้อง และส่งการสื่อสารด้านบริการ | ตรวจทานความถูกต้อง ขอแก้ไข หรือขอข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งาน |
| ข้อมูลเซสชันและการเข้าสู่ระบบ | รักษาสถานะการเชื่อมต่อ ตรวจจับความผิดปกติ และช่วยแก้ปัญหาการเข้าถึง | ออกจากระบบ ปิดการจดจำบนอุปกรณ์ และแจ้งเหตุผิดปกติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์และการเชื่อมต่อ | แสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ วิเคราะห์ข้อผิดพลาด และป้องกันการใช้งานที่น่าสงสัย | จำกัดสิทธิ์อุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ และลบข้อมูลจัดเก็บในเครื่อง |
| ข้อมูลการใช้งานและการตั้งค่า | ทำความเข้าใจการทำงานของบริการ ปรับปรุงเสถียรภาพ และจดจำการตั้งค่าบางส่วน | ปรับการตั้งค่าคุกกี้ ลบข้อมูลในเครื่อง หรือยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูล |
แหล่งที่มาของข้อมูลและเหตุผลในการใช้
ข้อมูลอาจมาจากสิ่งที่คุณกรอกหรือส่งให้ pxj เช่น รายละเอียดบัญชีและข้อความที่ใช้ขอความช่วยเหลือ นอกจากนี้ยังอาจมาจากการใช้งานหน้าเว็บ การเข้าสู่ระบบ เบราว์เซอร์ อุปกรณ์ และการตั้งค่าที่คุณเลือก ขอบเขตของข้อมูลจะขึ้นอยู่กับบริการที่คุณใช้และการอนุญาตของอุปกรณ์
วัตถุประสงค์หลักคือการให้บริการตามคำขอ รักษาความต่อเนื่องของบัญชี ตรวจสอบความถูกต้องของเซสชัน ป้องกันการใช้ระบบในทางที่ผิด แก้ไขข้อขัดข้อง และปรับปรุงการทำงานของบริการ การวิเคราะห์ควรใช้เท่าที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ดังกล่าว ไม่ควรตีความว่านโยบายนี้อนุญาตให้ใช้ข้อมูลได้โดยไม่มีขอบเขต
การใช้ข้อมูลตามบริบท
- เมื่อคุณขอให้ดำเนินการกับบัญชี ข้อมูลที่จำเป็นอาจถูกใช้เพื่อทำตามคำขอนั้น
- เมื่อเกิดข้อผิดพลาด บันทึกเซสชันหรือรายละเอียดอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องอาจช่วยวิเคราะห์สาเหตุ
- เมื่อพบรูปแบบการใช้งานผิดปกติ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องอาจถูกตรวจทานเพื่อปกป้องบัญชีและบริการ
- เมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับ อาจต้องเก็บหรือเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามข้อกำหนดนั้น
คุกกี้ พื้นที่จัดเก็บ และข้อมูลอุปกรณ์
คุกกี้เป็นข้อมูลขนาดเล็กที่เบราว์เซอร์จัดเก็บไว้เพื่อช่วยจำสถานะหรือการตั้งค่าบางอย่าง ส่วนพื้นที่จัดเก็บในเครื่องอาจใช้เก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำงานของหน้าเว็บ ข้อมูลเหล่านี้อาจทำให้ระบบจำอุปกรณ์หรือเซสชันได้ แต่ไม่ควรถูกมองว่าเป็นข้อมูลบัญชีทั้งหมด
คุณสามารถลบหรือจำกัดคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ และอาจล้างพื้นที่จัดเก็บในเครื่องได้ อย่างไรก็ตาม การปิดบางประเภทอาจทำให้การเข้าสู่ระบบ การจำการตั้งค่า หรือการทำงานของบางส่วนไม่ต่อเนื่อง การตั้งค่าของเบราว์เซอร์จึงเป็นกลไกควบคุมที่ควรพิจารณาควบคู่กับการออกจากระบบเมื่อใช้อุปกรณ์ร่วมกับผู้อื่น
ข้อมูลทางเทคนิคที่ควรเข้าใจ
ข้อมูลอย่างชนิดเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ภาษาที่เลือก เวลาการเชื่อมต่อ และเหตุการณ์ข้อผิดพลาดอาจช่วยให้ตรวจสอบปัญหาทางเทคนิคได้ การเก็บข้อมูลประเภทนี้ควรจำกัดตามความจำเป็น และไม่ควรใช้เพื่อสรุปตัวตนเกินกว่าที่ข้อมูลรองรับ
ขอบเขตการแบ่งปันข้อมูลกับผู้ประมวลผล
pxj อาจใช้ผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยด้านโครงสร้างพื้นฐาน การจัดเก็บข้อมูล การวิเคราะห์ข้อผิดพลาด หรือการให้บริการทางเทคนิคเมื่อจำเป็นต่อการดำเนินงาน การแบ่งปันในกรณีนี้ควรจำกัดเฉพาะข้อมูลและสิทธิ์ที่จำเป็นต่อหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย ไม่ได้หมายความว่าผู้ให้บริการเหล่านั้นจะนำข้อมูลไปใช้ได้อย่างอิสระ
อาจมีการเปิดเผยข้อมูลเมื่อจำเป็นต่อการป้องกันบัญชี การตรวจสอบเหตุการณ์ความปลอดภัย การปฏิบัติตามกระบวนการทางกฎหมาย หรือการตอบคำขอของเจ้าของข้อมูล การแบ่งปันจะพิจารณาตามบริบทและหลักความจำเป็น หากคุณได้รับข้อความหรือคำขอข้อมูลที่ผิดปกติ อย่าส่งรหัสผ่านหรือข้อมูลลับผ่านช่องทางที่ไม่สามารถยืนยันได้
สิ่งที่ไม่ได้รับการรับรองจากข้อมูลที่มี
นโยบายนี้ไม่ได้ระบุรายชื่อผู้ประมวลผล สถานที่จัดเก็บ ระยะเวลาตายตัว มาตรฐานการรับรอง หรือหน่วยงานกำกับเฉพาะใด ๆ หากข้อมูลดังกล่าวไม่ได้แจ้งไว้อย่างชัดเจน คุณไม่ควรตีความเกินกว่าข้อความในนโยบายฉบับนี้
การเก็บรักษาและการป้องกันข้อมูล
ข้อมูลอาจถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ การดูแลบัญชี การแก้ไขข้อพิพาท การป้องกันการใช้งานผิดปกติ หรือการปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมายอาจทำให้ต้องเก็บข้อมูลบางส่วนต่อไปหลังสิ้นสุดการใช้งาน แต่ไม่ควรเก็บโดยไม่มีเหตุผลที่เกี่ยวข้อง
การควบคุมสิทธิ์เข้าถึง การแยกหน้าที่ การตรวจสอบกิจกรรม และการจัดการเหตุการณ์เป็นแนวทางทั่วไปที่ช่วยลดความเสี่ยง ทั้งนี้ ไม่มีการสื่อสารผ่านเครือข่ายหรือระบบใดที่ปราศจากความเสี่ยงโดยสมบูรณ์ คุณจึงควรใช้รหัสผ่านที่ไม่ซ้ำ ไม่เปิดเผยรหัสยืนยัน และออกจากระบบเมื่อใช้อุปกรณ์สาธารณะ
เมื่อพบเหตุผิดปกติ
หากสังเกตเห็นการเข้าสู่ระบบที่ไม่คุ้นเคย การเปลี่ยนแปลงบัญชีที่ไม่ได้ทำเอง หรือเซสชันที่ขัดข้อง ให้เก็บรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง เช่น เวลา หน้าที่พบปัญหา และภาพหน้าจอที่ไม่เปิดเผยข้อมูลลับ แล้วส่งคำขอผ่านช่องทางช่วยเหลือของบัญชี การเก็บหลักฐานอย่างระมัดระวังช่วยให้ตรวจสอบเหตุการณ์ได้ตรงประเด็น
สิทธิ์ ทางเลือก และคำขอเกี่ยวกับข้อมูล
คุณอาจขอทราบว่ามีข้อมูลใดที่เกี่ยวข้องกับบัญชี ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอให้ลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูลในกรณีที่กฎหมายและบริบทอนุญาต หรือขอคำชี้แจงเกี่ยวกับการประมวลผล คำขอควรระบุรายละเอียดที่เพียงพอให้ค้นหาบัญชีและเข้าใจประเด็น โดยไม่ส่งรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันในข้อความ
- ระบุหัวข้อคำขอและข้อมูลที่ต้องการให้ตรวจสอบอย่างชัดเจน
- ใช้ช่องทางบัญชีหรือช่องทางช่วยเหลือที่ pxj จัดไว้ และยืนยันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น
- เก็บสำเนาคำขอและรายละเอียดประกอบไว้เพื่ออ้างอิง
- หากคำขอทำไม่ได้ทั้งหมด อาจได้รับคำอธิบายเกี่ยวกับข้อจำกัดที่เกี่ยวข้อง
สิทธิ์บางอย่างอาจมีข้อยกเว้นตามกฎหมาย ความปลอดภัยของบัญชี หรือความจำเป็นในการเก็บบันทึกธุรกรรมและเหตุการณ์ ระบบอาจต้องยืนยันว่าคำขอมาจากเจ้าของบัญชีก่อนดำเนินการ
ผู้เยาว์และการใช้บริการอย่างรับผิดชอบ
บริการนี้ไม่ควรถูกใช้โดยผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากพบว่ามีการส่งข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ ควรแจ้งผ่านช่องทางช่วยเหลือเพื่อให้พิจารณาการจัดการข้อมูลตามบริบท หลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลส่วนตัวของบุคคลอื่นโดยไม่มีเหตุจำเป็นหรือสิทธิ์ที่เหมาะสม
การเปลี่ยนแปลงนโยบายและหน้าที่ของผู้ใช้
นโยบายนี้อาจได้รับการปรับปรุงเมื่อบริการ วิธีประมวลผล หรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องเปลี่ยนแปลง เวอร์ชันที่เผยแพร่ล่าสุดจะเป็นข้อมูลอ้างอิงสำหรับการใช้งานในช่วงเวลานั้น การใช้บริการต่อหลังมีการเปลี่ยนแปลงอาจอยู่ภายใต้ข้อความฉบับปรับปรุง แต่คุณควรอ่านส่วนที่เปลี่ยนเพื่อทำความเข้าใจผลกระทบต่อข้อมูลของตนเอง
นโยบายความเป็นส่วนตัวทำงานควบคู่กับ ข้อกำหนดการใช้บริการ และข้อมูลด้านการใช้งานอย่างรับผิดชอบใน หน้านโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ หากต้องการคำตอบเกี่ยวกับบัญชีหรือคำขอข้อมูล ให้ติดต่อผ่านช่องทางที่เชื่อมโยงกับบัญชี และสามารถดูคำถามทั่วไปได้ที่ หน้าคำถามที่พบบ่อย
เริ่มต้นคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
เมื่อส่งคำขอ โปรดเขียนประเด็นให้ตรง ระบุบัญชีหรือเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องเท่าที่จำเป็น และปกปิดรหัสผ่าน รหัสยืนยัน และข้อมูลลับของบุคคลอื่น การให้ข้อมูลที่พอดีช่วยลดการเปิดเผยข้อมูลเกินความจำเป็นและทำให้ตรวจสอบคำขอได้ชัดเจน